«Сбербанк России» - Вакансии руководителям - Руководитель направления по оптимизация ипотечного кредитования
Москва
Сбербанк талантов — Мы помогаем сотрудникам обрести уверенность в завтрашнем дне и строить счастливое будущее. Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.
 
 
 
 
 
 
09 января. Код вакансии: 41932. г.Москва. Статус: Опубликована

Руководитель направления по оптимизация ипотечного кредитования

Обязанности:

• Анализ существующих процессов сопровождения требующих действий от клиентов.
• Идентификация болевых точек в процессе, разработка решений по оптимизации процесса
• Управление изменениями процесса обслуживания клиента.
• Разработка модели обслуживания, тестирование, оценка результата, внедрение.
• Автоматизация ручных операций
• Перевод функций с клиента, фронта и бэка в автоматизированный режим и упразднение ряда процессов.
• Выстраивание взаимодействия в том числе интеграция с внешними организациями и гос. учреждениями.

Требования:

• Опыт автоматизации процессов и оптимизации и внедрения бизнес- процессов.
• Навыки идентификации потерь и организации процессов оптимальным способом (эффективно для организации и удобно для клиента).
• Развитое логическое мышление и клиентоориентированность.
• Понимание клиентских сценариев, навыки дизайн - мышления, экспертиза в современных технологиях.
• Понимание внутрибанковских процессов и взаимодействия систем приветствуется

Условия:

  • степень занятости: полная занятость;
  • рабочий график: полный рабочий день;
  • работа в быстроразвивающейся компании, с большим количеством инициатив
  • профессиональное обучение и развитие
  • устойчивое финансовое положение
  • расширенный социальный пакет, корпоративные льготы
  • квартальные и годовые премии
  • участие в интересных и инновационных проектах
  • отличный новый офис «Sbergile Home»